通路
LINE 排課系統:把排課
留在學員已經在的地方。
排課工具最大的阻力從來不是教練願不願意用,是學員願不願意為了一週一堂課,多裝一個 app、多記一組帳號密碼。
那道關卡不是你過,是你的學員過
台灣的私人教練跟學員本來就在 LINE 上對話——約時間、傳動作影片、報平安, 全都在同一個聊天室裡。這時候導入一個獨立的排課 app,等於在每一位學員面前 多放一道關卡:下載、註冊、記住密碼、記得回來看。
教練會過那道關卡,因為工具是他要用的;學員不會,因為他一週只上一堂課。而只要有一半的學員沒過,那個工具就等於沒導入——你還是得回頭一個一個私訊他們。
但純用 LINE 私訊排課,會遇到四件事
- 訊息會被洗掉。三天前講好的時間,夾在影片與貼圖之間,往上滑找不到。
- 沒有課表。學員問「我下週幾點」,你得自己回想,或者往上翻。
- 改期要重講一次。而且兩邊常常各自記得不同的版本,直到有人白跑一趟才發現。
- 提醒要手動發。一個一個發,而且要在對的時間發。漏掉一次的代價不是那十秒。
這四件事都不是 LINE 的錯——LINE 是聊天軟體,它本來就不負責替你記住一堂課 在什麼時候。缺的是一層結構,而不是換一個地方聊天。
所以 CoachPing 把那層結構長在 LINE 裡面
教練與學員都從 LINE 官方帳號下方的選單進去。排課、課表、學員管理 都是完整的操作畫面,不是打指令跟機器人對話——它們開在 LINE 內建的瀏覽器裡, 用起來跟一般網頁一樣,差別只在於不必切換 app。
上課提醒與課程異動通知則走 LINE 推播,直接進到學員的聊天室, 跟他平常收訊息的地方是同一個。沒有另外的 app 要裝,也沒有另外的帳號密碼要記; 學員要做的只有一件事:點你發的一次性邀請連結,填一次名字。
它不會取代你自己的 LINE 官方帳號
學員加的是 CoachPing 的官方帳號,不是你的。CoachPing 只負責排課、通知與請假 三件事,你和學員平常的聊天、傳影片、經營內容,仍然走你自己的帳號。兩個帳號各管各的,你已經累積的那些不會因此搬家。
它不做什麼
一堂課最多 3 位。CoachPing 是給一對一到一對三的私人教練用的, 不做一次帶十幾個人的那種課,也不打算做。如果你要的是開放報名、額滿為止的那種 系統,這裡不會是對的工具。
另外,目前是邀請制,還沒有自助註冊。這是刻意的:每一位教練都由開發者親自開通。
你的學員已經在 LINE 上了,
排課也可以在。
目前是邀請制。加入 CoachPing 的 LINE 官方帳號並留下你的名字, 開發者會親自幫你開通教練帳號並發給你專屬的邀請連結。
常見問題
學員需要加我的 LINE 官方帳號嗎?
不用。學員加的是 CoachPing 的 LINE 官方帳號,不是你的。他點你發的一次性邀請連結、填一次名字就完成了,之後在那個帳號裡看課表、預約與請假。你跟學員平常的聊天仍然走你自己的帳號。
CoachPing 會取代我自己的 LINE 官方帳號嗎?
不會。CoachPing 只負責排課、通知與請假三件事,其他溝通完全不碰。很多教練經營自己的官方帳號已經有一段時間,那些內容與名單不會因為用了 CoachPing 而搬家。
在 LINE 裡操作會不會很難用?
排課、課表、學員管理都是完整的畫面,不是打指令跟機器人對話。它們開在 LINE 內建的瀏覽器裡,操作起來跟一般網頁一樣,差別只在於入口在 LINE 官方帳號下方的選單,不必切換 app。
學員換手機或重裝 LINE,資料會不見嗎?
不會。身分認的是 LINE 帳號本身,不是那支手機。重新登入同一個 LINE 帳號之後,課表與師生關係都還在。